豊通保険パートナーズ株式会社

Q.
【東京海上日動】新規登録しようとすると「メールアドレス登録済、他を入力」と出てしまいます。どうしたらよいですか?

A.

マイページを登録していないのに「マイページ登録済み」とエラーがでてしまう場合は、以下ケースが考えられます。
 ①契約に登録しているメールアドレスでマイページが登録されている
 ②らくらく手続き中のご契約以外のご契約でマイページ登録されている
 ③前契約証券番号がマイページに登録されている

いずれにも心当たりがない場合は、お客様からマイページヘルプデスクへお電話の上、詳細をご確認ください。

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