Q.
【三井住友海上】ご契約者さま専用ページのユーザーID(またはパスワード)を忘れてしまいました。再設定の方法を教えてください。

A.

以下の手順にそって再設定をお願いします。

①ご契約者さま専用ページの[ログイン]ボタンより、「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」を選択ください。
②ご登録いただいているメールアドレス・契約者氏名・生年月日を入力し「次へ」を選択ください。
③キーワード画面が表示されるので、印刷またはメモに残すなど保管ください。
 その後、再登録手続のご案内メールが送信されます。
 メールに記載されたURLにアクセスし、ご案内したキーワードを入力し「次へ」ボタンを選択ください。
④ご利用になるユーザーIDを選択し「次へ」を選択ください。
 ※対象となるユーザーIDがひとつの場合は、自動的に次の画面に進みます。
⑤ご希望のユーザーID(メールアドレス)、パスワードを再度ご指定ください。
 入力内容をご確認のうえ「次へ」ボタンを選択ください。
⑥設定情報の変更が完了しました。
「トップページへ」を選択すると、ログインした状態でホーム画面に遷移します。
ご継続のお手続きに進む際は、「詳細・各種お手続き」より、「契約の継続手続き」を選択してください。
お手続き方法の詳細はこちらをご確認くださいをご確認ください。