Q.
【東京海上日動】インターネットお手続きサイトで継続をしたいのですが、次の画面へ進めません。原因を教えてください。

A.

主に次のような原因が考えられます。
・必須項目が入力されていない。
・指定されている文字で入力されていない。(全角・半角等)
・郵便番号と住所が異なっている。
・漢字住所とカナ住所が異なっている。
・本サイト対象外のご契約の場合。