豊通保険パートナーズ株式会社

村山 絢美

団体営業第二部

名古屋コンタクトセンター所属

村山 絢美

お客様を直に感じられるところがこの仕事の面白さ

仕事の内容

現在の仕事内容とその魅力について教えてください。

団体自動車保険への新規加入手続き、契約内容の変更、問合せ等を電話で受付しています。会話をしながら、よりお客様に合った補償は何かを考え、こちらからも提案していきます。
目に見えないものを言葉だけで説明したり、お客様の要望を瞬時に理解したりすることには難しさもありますが、「ありがとう!」と言っていただけた時はとてもやりがいを感じます。自分の働きかけに対し、お客様の反応を直に感じられるところがこの仕事の面白さだと思います。

仕事+α

入社を決めた理由は?(TIPを選んだ理由は?)

保険の「『安心』を提供して人々の暮らしの豊かさに貢献できる」という部分に興味を持ち、やりがいがありそうだと感じたからです。
また、女性が働きやすい環境であることも決め手の一つでした。結婚や出産をされても仕事を続けている方が多くいらっしゃると聞き、長く働ける会社だと感じたため、入社を決めました。

入社して感じたTIPの魅力は?

サポートの手厚さです。研修制度が非常に充実していて、基礎の基礎から知識を身に付けられるため、入社時に保険の知識がなくても問題ありませんでした。さらに、不明点はすぐに質問できる環境が整っているので、安心してお客様対応をすることができます。
また、日頃から体調や困りごとについて気にかけてくださるなど、周囲の方々の手厚い支えが仕事の原動力となる点が魅力だと思います。

仕事とプライベートの両立は出来ていますか?

はい。休みは非常に取りやすいですし、大型連休もあるので長期の旅行にも行くことができます。残業もほとんどなく、平日の業務後にも余裕があるため、ジムに入会して走りに行っています。

どんな人がTIPに向いていると思いますか?

私は就職活動中、好きな事と仕事が結びつかずに苦労しました。しかし「何をやりたいか」に捉われず「どんな自分でありたいか」を考えた時、TIPに出会いました。時には視点を変えて自分を見つめ直すことも、道が開ける良いきっかけになると思います。頑張ってください。

就職活動中の学生へのメッセージをお願いします。

私は就職活動中、好きな事=仕事が結びつかず苦労しました。しかし「何をやりたいか」に捉われず、今後「どんな自分でありたいか」と考えた時、TIPに出会いました。時には視点を変えて自分を見つめ直すことも、道が開ける良いきっかけになると思います。頑張ってください。

村山 絢美
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