保険金請求について①（怪我・病気・休業・携行品・賠償責任・ホールインワン・アルバトロス）

【新型コロナウイルス感染症に関する入院保険金等のお取扱い変更について】
この度の新型コロナウイルス感染症により罹患された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

デンソーグループファミリー総合保障では、2022年9月26日（月）以降、新型コロナウイルス感染症と診断された「重症化リスクの高い方」に限定し、医師の指示により臨時施設や自宅で療養された場合は、約款上の「入院」とみなし、入院保険金等のお支払い対象とする
特別なお取り扱いをしておりました。
この「みなし入院」のお取り扱いが、2023年5月8日（月）以降は完全廃止されます。
詳細は下記「新型コロナウイルス感染症に関するみなし入院廃止のご案内（PDF)」をご確認ください。

怪我・病気・休業保障・携行品・賠償責任の保険金請求がより簡単になりました。
「入力はこちら」をクリックし、必要事項を入力することで事故発生報告書の提出が不要になりました。
（従来通り書類(メール添付・印刷して送付）での保険金請求も可能です。「書面での提出はこちら」をクリック）
がん保障（S型・T型）・三大疾病保障（SS型・TS型）にご加入の方も、WEBもしくは書類によるお手続きをお願いします。
休業・所得証明書の記入例をお探しの方は「こちら」をクリックしてください。

WEBでのお手続きの場合

書類によるお手続きの場合

書面での提出はこちら

保険金請求について②（死亡保障・高度障害保障・アフラックがん保障・終身医療保障・救援者費用）

下記保障のご請求についてはWEBでのお手続き・書類によるお手続きは不要です。
請求される保障内容に応じてお電話ください。

商品名	引受保険会社	連絡先
死亡保障・高度障害保障	日本生命	豊通保険パートナーズ 0120-181-912 平日・祝日　9：00～18：00 （トヨタカレンダーの休業期間は休業）
アフラックがん保険	アフラック	アフラック 0120-555-877 月～金　9：00～17：00（祝日・年末年始を除く）
終身医療保障	三井住友海上あいおい生命	三井住友海上あいおい生命 0120-324-386 （旧三井住友海上契約）ViV終身・終身医療・V-CARE 0120-321-288 月～金　9：00～18：00　土　9：00～17：00 （日・祝・年末年始を除く）
救援者費用	三井住友海上	豊通保険パートナーズ 0120-181-912 平日・祝日　9：00～18：00 （トヨタカレンダーの休業期間は休業）

上記保険会社以外の保険商品につきましては、保険証券記載の電話番号へお問合せください。

ご案内

・ご請求いただいた保険金請求の内容をもとに、弊社または保険会社よりご連絡させていただく場合があります。
・相談窓口を設けております。詳しくはこちら。
・新型コロナウイルス感染症に関する入院保険金等のお取扱いが変更になりました。詳しくはこちら。

がん保障（S型・T型）・三大疾病保障（SS型・TS型）にご加入の方

・がん保障（S型・T型）・三大疾病保障（SS型・TS型）にご加入の方は、上記WEBもしくは書類によるお手続きをお願いします。
・保険金請求の内容が、がん・上皮内新生物・急性心筋梗塞・脳卒中の場合、弊社から該当の保険会社に連携させていただきます。
・請求対象になる場合は保険会社より必要書類を送付させていただきます。
・がんの疑いがある保険金請求内容については、お電話で良性・悪性の確認をさせていただく場合があります。

保険金の支払い可否に関する問い合わせ先

商品名	引受保険会社	連絡先
がん保障・三大疾病保障（１年更新型）Ｓ型・ＳＳ型	損保ジャパン	損保ジャパン事故サポートセンター 0120-727-110 24時間365日
がん保障・三大疾病保障（１年更新型）Ｔ型・ＴＳ型	東京海上日動火災保険	東京海上日動火災保険名古屋営業第三部　トヨタグループ企業 052-201-9452 月～金　9：00～17：00（祝日・年末年始を除く）

デンソーファミリー総合保障　休業・所得証明書記入例

よくあるご質問

総合保障について

病名や手術名を言えば、保険金請求の対象になるかわかりますか？

診断書の取付は必要ですか？

複数の病院にかかったのですが、どこで診断書を取り付けすればいいですか？

休業をしたのですが、土日祝日、有給中の休業も対象となりますか？

妊娠・出産に関する入院・手術は保険金の請求対象になりますか？

健康保険適用（3割負担）の手術なら全て保障対象となりますか？

携帯電話を落として壊してしまった。請求の対象となりますか？事前に修理に出しても良いですか？

かばんを盗難に遭ってしまった。対象となりますか？

ホールインワン・アルバトロスの請求はどのようにしたらよいですか？

賠償責任保障の対象となるかどうか確認したいのですがどうすればよいですか？

学校から借りているタブレット端末を壊してしまいました。保障の対象となるかどうか確認したいのですがどうすればよいですか？

死亡・高度障害の請求はどのようにしたらよいですか？

自転車が壊れました。保険金請求はできますか？

病気で通院しました。保険金請求はできますか？

家族が新型コロナウイルスと診断され、自分も自宅待機になりました。休業補償の対象になりますか？

新型コロナウイルス感染症と診断され、自宅で療養しました。入院・手術保障の対象になりますか？

アフラックがん保障（終身型）について

がんと診断されたのですが、「事故発生報告書」のみで総合保障とアフラックがん保障（終身型）一緒に請求可能ですか？

がんと診断される前の検査入院は請求対象ですか？

がん保障の支払い対象かどうか確認するにはどうすればいいですか？

・本ページ記載の内容は2023年5月8日現在の内容です。
　今後予告なしに変更となる可能性がございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・本ページは保険の概要を記載しています。詳細はパンフレットをご参照ください。

・新型コロナウイルス感染症「みなし入院」等の取り扱いに関するＱ＆Ａにて記載する「医療保障」「入院保険金」等の名称は、
　ご加入される保険制度によっては名称が異なる可能性がございます。