（各社総合保障）保険金請求の流れ

Step１　保険金請求のご連絡

「事故発生報告書」をダウンロードいただき、該当箇所をご記入の上豊通保険パートナーズ株式会社までご提出ください。
※事故発生報告書は治療前や治療中にご提出いただいても結構です。

Internet Explorerでの閲覧を推奨いたします。
※Microsoft Edgeで閲覧すると文字入力に制限がかかる場合がございます。

　⇒以下STEP4までご確認下さい。
　　「よくあるご質問」はこちら

【本紙で請求可能な保障】
入院手術・通院・後遺障害・先進医療・休業補償・賠償責任・携行品・がん保障（1年）

　※死亡保障・介護保障・終身型がん保障（アフラック）・ホールインワン達成のご請求については「お問い合わせ先」に直接お電話をお願い致します。

■海外在住のお客様は以下同意書もご提出ください■
この度、昨今の国際的な個人データ保護や明確な本人同意確認など「個人情報保護の厳格化」に伴い、弊社では海外より「事故発生報告書」を頂く全てのお客様に、同意書をご提出頂くこととなりました。
下記リンク先より「同意書」をダウンロードのうえご一読いただき、署名欄にフルネームでご署名のうえ、「事故発生報告書」と合わせてご提出をお願いいたします。
「同意書」ダウンロードはこちら

Step２　必要書類のご案内

事故発生報告書の内容より、お支払いの可否を三井住友海上にて審査します。
請求対象外となる場合、三井住友海上より連絡が入ります。
請求対象となる場合、三井住友海上より「保険金請求書類」をお送りします。
（書類お届けまでの所要日数）
三井住友海上へ事故発生報告書が到着後、10日前後
海外からの請求の場合は、保険会社より必要書類をメールにてご案内させていただきます。

Step３　保険金請求書類のご提出

保険金請求に必要な書類を三井住友海上へお送りください。

Step４　保険金のお受取り

三井住友海上よりご指定の口座に保険金をお支払いします。
（保険金お支払いのご案内が三井住友海上から自宅に届きます）

「事故発生報告書」の送付方法

メールでの送付　→　　seikyu_uketsuke@tip.toyotsu.net　へPDFにてご提出ください
■添付ファイルについてのお願い■
・ファイル容量は10M以下で添付してください。
・拡張子zip・exeは受取不可の為、zi_・exに変更のうえ添付してください。
郵送　での送付　→　　〒453-6128
　　　　　　　　　　　名古屋市中村区平池町四丁目60番12　グローバルゲート28階
　　　　　　　　　　　豊通保険パートナーズ株式会社
　　　　　　　　　　　団体営業第二部宛
　　　　　　　　　　　
＊返信用封筒をご希望の場合はメールにてご連絡ください。
＊お問い合わせの際にはご加入者様のお名前、従業員番号、生年月日、送付先をお伝えください。

お問い合わせ先

①死亡保障・介護保障・ホールインワン達成のご請求について
②加入内容についての照会
③その他　お問い合わせ

豊通保険パートナーズ株式会社
団体営業第二部
　総合保障：０１２０－６７６－３５０
　がん保障：０１２０－８２０－８８０
　（受付時間　平日９：００～１８：００）
※海外からの電話やIP電話など、上記番号をご利用いただけない場合は
０５２-５５９-２２００（通話料有料）におかけください。
※トヨタカレンダーの長期休暇中は、休業とさせていただきます。

④終身型がん保険（アフラック）のご請求と支払い可否に関する問い合わせ

アフラック保険金請求窓口　TEL 0120-555-877
受付時間　9：00～17：00　（祝日・年末年始を除く）
※証券番号、契約者名、患者名、治療の状況などをお申し出ください

⑤総合保障の保険金の支払い可否に関する問い合わせ

三井住友海上火災保険株式会社
中部火災新種損害サポート部　傷害疾病保険金お支払センター
TEL 052-203-3227
受付時間 9：00～17：00

［保険相談窓口］

※対面またはオンラインでもお手続き・ご相談が可能です。
予約制となりますので、当社ホームページからご予約ください。

【オンライン相談イメージ】

インターネット上で資料画面をお客さまと共有し、
電話で説明を実施

【ご予約は下記ＱＲコードまたはＵＲＬから】
QRコード
https://www.tip-net.com/hoken_soudan_station/

・顔が見えるので安心！
・自宅から気軽に相談可能！
・アプリ、ダウンロードや設定も不要！

よくあるご質問

総合保障について

病名や手術名を言えば、保険金請求の対象になるかわかりますか？

診断書の取付は必要ですか？

複数の病院にかかったのですが、どこで診断書を取り付けすればいいですか？

休業をしたのですが、土日祝日、有給中の休業も対象となりますか？

妊娠・出産に関する入院・手術は保険金の請求対象になりますか？

健康保険適用（3割負担）の手術なら全て保障対象となりますか？

携帯を落として壊してしまった。請求の対象となりますか？事前に修理に出しても良いですか？

かばんの盗難に遭ってしまった。対象となりますか？

ホールインワン・アルバトロスの請求はどのようにしたらよいですか？

賠償責任の対象となるかどうか確認したいのですがどうすればよいですか？

死亡・高度障害の請求はどのようにしたらよいですか？

自転車が壊れました。保険金請求はできますか？

病気で通院しました。保険金請求はできますか？

家族が新型コロナウイルス感染症と診断され、自分も自宅待機になりました。休業補償の対象になりますか？

自分が新型コロナウイルス感染症に罹患したと診断されたが、病院がいっぱいで入院できませんでした。その場合、入院保障の対象外になりますか？

アフラックがん保障(終身型)について

がんと診断されたのですが、「事故発生報告書」のみで総合保障とアフラックがん保障（終身型）一緒に請求可能ですか？

がんと診断される前の検査入院は請求対象ですか？

がん保障の支払い対象かどうか確認するにはどうすればいいですか？

B21-100673
B21-100680
B21-100942
B21-101124