お怪我・ご病気・携行品・賠償責任の保険金請求の流れ

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お怪我・ご病気・携行品・賠償責任以外の手続きについて

下記保障についてのご請求の際は、各連絡先までお電話ください。

商品名 引受保険会社 連絡先
キャンセル費用
救援者費用
弁護士費用
三井住友海上 豊通保険パートナーズ
0120-676-350
平日・祝日 9:00~18:00
(トヨタカレンダーの休業期間は休業)
死亡保障・高度障害保障 日本生命 豊通保険パートナーズ
0120-676-350
平日・祝日 9:00~18:00
(トヨタカレンダーの休業期間は休業)
アフラックがん保険 アフラック アフラック
0120-555-877
月~金 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)
終身医療保障 三井住友海上あいおい生命 三井住友海上あいおい生命
0120-324-386
(旧三井住友海上契約)ViV終身・終身医療・V-CARE
0120-321-288
月~金 9:00~18:00 土 9:00~17:00
(日・祝・年末年始を除く)
上記保険会社以外の保険商品につきましては、保険証券記載の電話番号へお問合せください。

ご案内

・ご請求いただいた保険金請求の内容をもとに、弊社または保険会社よりご連絡させていただく場合があります。
・相談窓口を設けております。詳しくはこちら。
・新型コロナウイルス感染症に関する入院保険金等のお取扱いが変更になりました。詳しくはこちら。

よくあるご質問

総合保障について

Q.

病名や手術名を言えば、保険金請求の対象になるかわかりますか?

Q.

診断書の取付は必要ですか?

Q.

複数の病院にかかったのですが、どこで診断書を取り付けすればいいですか?

Q.

休業をしたのですが、土日祝日、有給中の休業も対象となりますか?

Q.

妊娠・出産に関する入院・手術は保険金の請求対象になりますか?

Q.

健康保険適用(3割負担)の手術なら全て保障対象となりますか?

Q.

携帯電話を落として壊してしまった。請求の対象となりますか?事前に修理に出しても良いですか?

Q.

かばんの盗難に遭ってしまった。対象となりますか?

Q.

ホールインワン・アルバトロスの請求はどのようにしたらよいですか?

Q.

賠償責任保障の対象となるかどうか確認したいのですがどうすればよいですか?

Q.

死亡・高度障害の請求はどのようにしたらよいですか?

Q.

自転車が壊れました。保険金請求はできますか?

Q.

病気で通院しました。保険金請求はできますか?

Q.

家族が新型コロナウイルス感染症と診断され、自分も自宅待機になりました。休業補償の対象になりますか?

Q.

新型コロナウイルス感染症と診断され、自宅で療養しました。医療保障(入院保障)の対象になりますか?


アフラックがん保障(終身型)について

Q.

がんと診断されたのですが、「事故発生報告書」のみで総合保障とアフラックがん保障(終身型)一緒に請求可能ですか?

Q.

がんと診断される前の検査入院は請求対象ですか?

Q.

がん保障の支払い対象かどうか確認するにはどうすればいいですか?

・本ページ記載の内容は2023年5月8日現在の内容です。
 今後予告なしに変更となる可能性がございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・本ページは保険の概要を記載しています。詳細はパンフレットをご参照ください。

・新型コロナウイルス感染症「みなし入院」等の取り扱いに関するQ&Aにて記載する「医療保障」「入院保険金」等の名称は、
 ご加入される保険制度によっては名称が異なる可能性がございます。

個別相談窓口のご案内

なんでもご相談ください
詳細・ご予約はこちら
下記にひとつでも該当する方はぜひご相談ください
□結婚・出産したので、今加入している保険を確認しておきたい。
□民間保険で加入している内容を総合保障に乗り換えたい。
□初めて保険に加入するのでアドバイスがほしい。
□総合保障と民間保険で最適な提案を受けたい。
ほけん相談ステーション1 ほけん相談ステーション2

現在ご加入いただいている団体保険の内容確認や、その他生命保険商品のご相談・ご検討まで無料で実施する「来店型サービスショップ」となります。

【新型コロナウイルス感染症に関する入院保険金等のお取扱い変更について】
この度の新型コロナウイルス感染症により罹患された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

総合保障制度では、2022年9月26日(月)以降、新型コロナウイルス感染症と診断された「重症化リスクの高い方」に限定し、
医師の指示により臨時施設や自宅で療養された場合は、約款上の「入院」とみなし、入院保険金等のお支払い対象とする
特別なお取り扱いをしておりました。
この「みなし入院」のお取り扱いが、2023年5月8日(月)以降は完全廃止されます。
詳細は下記「新型コロナウイルス感染症に関するみなし入院廃止のご案内」をご確認ください。

新型コロナウイルス感染症に関するみなし入院廃止のご案内
ご案内PDF
豊田自動織機グループ
愛三工業グループ
豊田通商グループ
ご案内PDF
豊田合成グループ

B23-100092 承認年月2023年4月